Mi agente no funciona: guía real de troubleshooting en Copilot Studio
Si has trabajado con Copilot Studio, seguramente te has enfrentado a situaciones frustrantes que generan dudas sobre la solución implementada. El agente funcionaba bien en pruebas iniciales y, de repente, deja de responder cuando más se le necesita. A veces ofrece respuestas precisas, mientras que otras no puede localizar la misma información. También puede suceder que una acción de Power Automate se ejecute correctamente unas veces y otras no, sin explicación aparente. En ocasiones, el agente responde algo distinto a lo solicitado o se queda procesando, devolviendo respuestas genéricas que no aportan valor al usuario. Cuando ocurren estas situaciones, la reacción habitual es culpar a la inteligencia artificial. Frases como "Copilot Studio está fallando" o "la IA no funciona bien" son comunes cuando las expectativas no coinciden con el comportamiento observado.